Приложение № 1
к Оферте на оказание физкультурно-оздоровительных
и спортивных услуг
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА POWERHOUSE GYM
Данные Правила обязательны для исполнения Клиентом, Гостем Клуба и любыми иными третьими лицами, находящимися на территории Клуба. Правила не являются исчерпывающими, администрация Клуба вправе их изменять и дополнять по своему усмотрению путем размещения новой редакции Правил на сайте Клуба.
ДОСТУП В КЛУБ
В целях обеспечения безопасности Клиентов допуск в Клуб осуществляется через турникеты путем идентификации личности с использованием Браслета (Клубной карты) по биометрическим данным лица. Браслет (Клубная карта) является именным(ой) (персональным), не подлежит передаче, доступ в Клуб может быть осуществлен только лицом, чьи биометрические данные лица соответствуют данным, занесенным в память устройства. Данная персональная информация хранится непосредственно в материальном носителе (браслете), не передается ни в какие внешние базы данных и/или на другие устройства, ни администрация Клуба, ни поставщик/производитель устройства не получают доступ к данной информации, устройства, на которых хранится эта информация, отвечают всем применимым требованиям защиты от внешнего доступа, установленных законодательством РФ.
Пожалуйста, не забывайте Браслет (Клубную карту)!
В случае отсутствия Браслета (Клубной карты) у Клиента при себе в момент визита, Клиенту за плату может быть предоставлен в аренду временный Гостевой браслет на время посещения Клуба для целей доступа в Клуб. Стоимость услуги аренды Гостевого браслета устанавливается в Прейскуранте. Гостевой браслет является собственностью Клуба и подлежит возврату при выходе из Клуба.
С октября по апрель календарного года включительно функционирует гардероб. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе.
В случае утраты/порчи Браслета (Клубной карты), в том числе Гостевого, взыскивается штраф в размере, установленном действующими Тарифами Клуба.
На территории Клуба, включая прилегающую территорию, запрещено:
- курить, употреблять спиртные напитки и/или наркотические вещества или находится в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
-приносить и/или хранить любые виды оружия, легко воспламеняющиеся, ядовитые, взрывчатые вещества;
- приводить с собой животных;
- без разрешения администрации Клуба проникать в служебные, технические помещения, помеченные табличкой «служебное помещение»;
- нарушать нормы этики и морали при коммуникации с Клиентами клуба, инструктором, иным персоналом Клуба, провоцировать или участвовать в драке, совершать иные противоправные действия, нарушающие общественный порядок, угрожающие жизни и здоровью, имуществу, затрагивающие честь и достоинство любых лиц на территории Клуба;
- заниматься предпринимательской деятельностью, включая, но не ограничиваясь указанным, оказывать консультационные услуги по системам тренировок и питанию, осуществлять продажу персональных тренировок, спортивного питания и спортивных медикаментов, осуществлять презентации, проводить опросы, распространять промо-материалы, расклеивать рекламные объявления и т.д., использовать Клуб в политических и/или религиозных целях, организовывать собрания, митинги, обряды;
- вмешиваться в работу музыкальной и видео-аппаратуры Клуба, в том числе менять настройки оборудования, самостоятельно включать и/или демонстрировать, аудио-, видео- и иные произведения, с использованием любых носителей. Администрация Клуба оставляет за собой исключительное право на выбор звукового и визуального сопровождения, транслируемого в Клубе и порядок их трансляции;
- приносить и пользоваться собственными электробытовыми нагревательными приборами, приносить в залы и раздевалки пищу и напитки (за исключением воды). Потребление пищи и напитков предусмотрено в специально отведенном для этого месте – фитнес-баре;
- без разрешения администрации осуществлять фото-и видеосъемку;
- во время тренировки пользоваться мобильным телефоном. Пожалуйста, отключайте звук при входе в Клуб.
В целях безопасности в залах и общих зонах Клуба (за исключением душевых, раздевалок и туалетов) ведется видеонаблюдение.
ЧЛЕНСТВО И УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПО НЕМУ
Членство предоставляет их Клиентам право посещать Клуб на условиях, оговоренных в настоящих Правилах и Оферте.
Членство «полного дня» позволяет посещать Клуб с 07:00 до 24:00 в будние дни и с 07:00 до 24:00 по выходным и праздничным дням.
В стоимость Членства входит:
- часовой вводный инструктаж в тренажерном зале;
Клиент не вправе посещать не оплаченные им занятия и программы, а также посещать Зоны Клуба, выходящие за рамки приобретенного им формата абонемента. В случае нарушения Клиент обязан оплатить занятие или программу по стоимости разового Гостевого абонемента.
При первом посещении Клуба менеджер Клуба поможет Вам осуществить необходимые действия по передаче биометрических персональных данных, без наличия которых Администрация Клуба имеет право не допустить Клиента на территорию.
Об утере/порче Клубной карты, браслета, номерка от гардероба сообщайте на рецепцию. В случае утери/порчи Клубной карты, браслета, номерка от гардероба, другого инвентаря, выдаваемого на время занятий, взимается штраф, установленный Исполнителем.
Браслет (Клубная карта) является именным и не может быть передан другим лицам или использован другими лицами.
Клиент может приобрести дополнительные услуги, не входящие в основной пакет услуг по Оферте, (в соответствии с Тарифом на дополнительные услуги), в частности, можно выделить следующие дополнительные услуги:
- занятия с индивидуальным тренером в тренажёрном зале, зале групповых программ и в студии единоборств;
- массаж;
- услуги по предоставлению индивидуальных шкафчиков; .
Подробную информацию о стоимости разных видов Членства/Мини-групп, услуг и информацию о дополнительных услугах можно узнать у консультантов отдела продаж, на сайте клуба и в мобильном приложении. Исполнитель оставляет за собой право видоизменять перечень предоставляемых услуг.
Во избежание конфликтных ситуаций просим сохранять подтверждающие оплату платежные документы в течение всего периода оказания спортивно-оздоровительных услуг.
Действие Членства может быть приостановлено по предварительному (не позднее даты начала приостановления) заявлению Клиента через мобильное приложение. Суммарный срок приостановления действия Членства не может превышать 60 календарных дней. Минимальная продолжительность приостановления действий Членства составляет 7 календарных дней.
БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
На территории Клуба и прилегающей территории Клиент вправе получить дополнительные услуги, оказываемые как Клубом, так и третьими лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность в соответствии и на основании заключенных с Клубом гражданско-правовых договоров. Клуб не несет ответственность за действия/бездействие третьих лиц, если услуга оказывается третьим лицом.
Пользование Клиентами дополнительными услугами, а также посещение Студийных занятий вне Членства возможно только при условии предварительного бронирования и оплаты.
Бронирование и оплата Тренировок происходят в Личном кабинете Клиента, доступ к которому возможен на Сайте Клуба, через терминал, установленный в Клубе, или с помощью мобильного приложения. Сохраняйте в тайне пароль и логин для доступа в Личный кабинет. Действия, совершенные в Личном кабинете пользователем, зашедшим в систему с использованием логина и пароля Клиента, считаются действиями Клиента.
Оплата на Сайте и в мобильном приложении осуществляются посредством банковской карты (в безналичном порядке), оплата наличными денежными средствами возможна только через терминал, установленный в Клубе.
Бронирование тренировок доступно максимум на 2 недели вперед.
Бронирование тренировки автоматически влечет ее оплату (списание денежных средств в размере стоимости тренировки согласно действующему на этот момент Прейскуранту, с Лицевого счета Клиента). Бронирование тренировки с отложенной оплатой (в кредит) невозможно.
Убедитесь, что на Вашем Лицевом счете достаточно денежных средств, прежде чем осуществлять бронирование. Регулярно пополняйте Лицевой счет. В случае, если Клиент ошибочно перечислил на Лицевой счет денежную сумму в большем размере, возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предоставления Клиентом письменного заявления на возврат денежных средств с указанием реквизитов банковского счета для перечисления.
Отмена бронирования должна быть осуществлена Клиентом не позднее, чем за 4 (четыре) часа до начала соответствующей Тренировки - для групповых занятий и за 12 (двенадцать) часов - для персональных, сплит и мини-групп. В этом случае стоимость Тренировки возвращается на Лицевой счет Клиента для целей дальнейшего использования Клиентом. В случае нарушения Клиентом сроков отмены стоимость Тренировки не возвращается.
В случае неявки Клиента на Тренировку по любым причинам, стоимость Тренировки не возвращается. В случае опоздания на Тренировку на срок более 15 мин. во избежание травм допуск на Тренировку осуществляется по усмотрению инструктора.
В случае отмены занятия по инициативе Клуба стоимость Тренировки возвращается на Лицевой счет Клиента.
Администрация оставляет за собой право на замену инструктора, заявленного в расписании.
Клуб не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими властями сезонных профилактических и ремонтно-строительных работ.
Клуб оставляет за собой право ограничить доступ в отдельные зоны клуба, в связи с проведением профилактических и ремонтных работ.
ШКАФЧИКИ И ПОЛОТЕНЦА
Клиент для входа (пропуска) в Клуб обязан приложить Браслет (Клубную карту) к считывателю на турникете, осуществить иные действия по сличению биометрических данных с целью идентификации. Если Браслет (Клубная карта) еще не активирована, необходимо предъявить документ, подтверждающий её приобретение, и документ с фотографией, удостоверяющий личность Клиента (паспорт или водительское удостоверение).
Клиент имеет возможность выбора любого свободного шкафчика в раздевалке. Открыть и закрыть шкафчик можно путем сканирования браслета считывающим устройством. Зеленый цвет лампочки на дверце шкафчика означает, что шкафчик открыт, красный цвет лампочки на дверце шкафчика означает, что шкафчик закрыт. Пожалуйста, не оставляйте ценные вещи (включая, но не ограничиваясь указанным, мобильные телефоны, драгоценности, часы, деньги, ключи и т.д.) в шкафчиках. Ценные вещи могут быть помещены в сейфовые ячейки возле рецепции Клуба в зоне, доступной для видеонаблюдения. Администрация Клуба не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в шкафчиках и/или сейфовых ячейках, а также за забытые/оставленные без присмотра вещи на территории Клуба.
Перед тем, как покинуть Клуб, Клиент должен освободить шкафчик от своих личных вещей. В случае обнаружения по окончании рабочего дня Клуба занятых ячеек Администрация Клуба оставляет за собой право вскрыть шкафчик/ячейку и освободить шкаф и переместить вещи в другое помещение или зону рецепции. Исполнитель не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в шкафчиках и/или ячейках после окончания рабочих часов Клуба и не возмещает Клиенту понесенные в связи с этим убытки.
Клуб «POWERHOUSE GYM» не обеспечивает своих клиентов полотенцами. Мы настоятельно призываем всех членов Клуба пользоваться личным полотенцем во время занятий, чтобы вытирать оборудование после выполнения занятий, по санитарным соображениям и в знак вежливости по отношению к другим членам Клуба.
ПАРКОВОЧНОЕ ПРОСТРАНСТВО
Для комфортного пребывания Членов фитнес-клуба «POWERHOUSE GYM» во время посещения тренировок (физкультурно-оздоровительных мероприятий), Клубом предусмотрена возможность (привилегия) использования Членами Клуба ограниченного (фиксированного) количества парковочных мест на внутренней охраняемой территории Бизнес Центра. Предоставленная Клубом привилегия для Членов Клуба использования свободных парковочных мест во время тренировок не входит в стоимость предоставляемых услуг и отдельно не тарифицируется.
За Клубом зарезервировано 20 (двадцать) парковочных мест.
По необходимости, Члену Клуба выдается парковочная карта, на обратной стороне которой указаны номера парковочных мест, на которых можно разместить автотранспортное средство на время тренировки.
В случае, если парковочные места, зарезервированные за Клубом, все заняты, то Член Клуба не вправе использовать на безвозмездной основе иные парковочные места.
Члену Клуба запрещается пользоваться парковочными местами без посещения Клуба. В случае выявления фактов парковки Членами клуба транспортных средств без посещения Клуба, последние обязаны возместить прямые убытки Клуба в виде стоимости парковки по тарифам Бизнес Центра. При этом, Член Клуба, допустивший данное нарушение, в дальнейшем лишается права использования привилегии Парковочного пространства (парковочная карта изымается).